Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Doğan Yapı tarafından işlenmektedir.

• Adres: Yukarı Dudullu Mah. Natoyolu Cad. İnan Sok. No:1, Ümraniye / İstanbul
• Telefon: 0507 003 87 54
• E-posta: dolapuret@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformda yalnızca aşağıdaki kişisel veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: ad soyad ve e-posta adresi. Google ile giriş yapmayı seçerseniz bu bilgiler Google hesabınızdan alınır.
• İletişim bilgileri: telefon numarası.
• Teslimat adresi: yalnızca montajlı teslim seçtiğinizde; il, ilçe, açık adres ve varsa posta kodu. Fabrikadan teslim alma seçeneğinde adres istenmez.
• Sipariş verileri: tasarladığınız ürünün ölçü ve donanım seçimleri, sipariş tutarı, sipariş durumu ve varsa yazdığınız sipariş notu.
• Ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi ve ödemenin durumu.
• Ziyaret ölçüm verileri — yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde: ziyaret ettiğiniz sayfa, yaklaşık konum (ülke/şehir), cihaz ve tarayıcı türü, siteye geliş kaynağı ve tarayıcınıza atanan, kimliğinizi taşımayan bir ölçüm numarası. Rıza vermezseniz bu veriler hiç oluşmaz. Ayrıntı ve tercih denetimi için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

Toplanmayan veriler: T.C. kimlik numarası, fatura adresi ve vergi bilgisi platformda istenmez ve saklanmaz. Kart bilgileriniz de saklanmaz — kartla ödemede kart verisi doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir, sistemlerimize hiç yazılmaz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Hesabınızın oluşturulması ve oturumunuzun sürdürülmesi
• Siparişin oluşturulması, üretime iletilmesi ve takibi
• Teslimat randevusunun ya da montajın planlanması
• Ödemenin alınması ve doğrulanması
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Yasal saklama ve belge düzenleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Sitenin hangi bölümlerinin kullanıldığının anlaşılması ve hizmetin geliştirilmesi — yalnızca açık rıza verilirse

Hukuki sebep: KVKK md. 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması ve md. 5/2-(ç) uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi. Ziyaret ölçümü bakımından ise hukuki sebep yalnızca KVKK md. 5/1 uyarınca açık rızanızdır; rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Aktarım

Verileriniz, yalnızca siparişin gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarılır:

• Üretici atölye: siparişin üretim bilgileri ve gerektiğinde iletişim bilgileriniz (alt yüklenici).
• Montaj ekibi: montajlı teslimde adres ve telefon bilgileriniz.
• Ödeme kuruluşu: kartlı ödemede işlem bilgileri.
• Altyapı sağlayıcısı: platform Google Firebase altyapısında barındırılmaktadır; veriler bu hizmet kapsamında yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.
• Ölçüm sağlayıcısı: ziyaret ölçümüne açık rıza vermeniz hâlinde ölçüm verileri Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) tarafından işlenir ve yurt dışına aktarılır. Bu aktarımın hukuki sebebi açık rızanızdır; rıza vermezseniz aktarım gerçekleşmez. Adınız, telefonunuz, adresiniz ve sipariş içeriğiniz bu araca gönderilmez.

Bunların dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz; reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz ya da devredilmez.

4/A. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, yenilik ve kullanım ipucu içeren e-postalar yalnızca açık onayınızlagönderilir. Onay, hesap sayfanızdaki “Kampanya ve ipucu e-postaları almak istiyorum” seçeneğiyle verilir; e-posta adresi kaydetmiş olmanız tek başına onay anlamına gelmez. Sipariş, teslimat ve fatura gibi işlemsel bildirimler bu kapsamın dışındadır.

Onayınızı dilediğiniz zaman aynı seçenekten ya da gönderilen her e-postanın altındaki “Abonelikten çık” bağlantısından hiçbir gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz; geri alma anından itibaren ticari ileti gönderilmez. Onay ve geri alma kayıtları (tarih ve kaynak) 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca saklanır. E-posta gönderimi için Resend (yurt dışı) hizmet sağlayıcısı kullanılır; sağlayıcıya yalnızca e-posta adresiniz ve ileti içeriği aktarılır.

5. Saklama Süresi

Sipariş ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca (ticari defter ve belgeler için kural olarak 10 yıl) saklanır. Hesabınızı silmeniz hâlinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi dolapuret@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitede kullanılan çerezler ve tarayıcı depolaması hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer alır.